SUKABUMI--Perumda Air Minum Tirta Bumi Wibawa Kota Sukabumi didorong untuk meningkatkan kualitas layanan terutama menekan kebocoran air. Hal ini mengemhka dalam merayakan hari jadinya yang ke-49 dengan syukuran sederhana yang dihadiri Penjabat (Pj) Wali Kota Sukabumi Kusmana Hartadji dan Direktur Utama Perumda Tirta Bumi Sani Santika Susena Prawirakoesoema, Rabu (28/8/2024).

'' Kami masih harus memperbaiki banyak hal terutama dari sisi pelayanan terhadap konsumen,'' ujar Direktur Perumda AM Tirta Bumi Wibawa, Sani Santika Susena Prawirakoesoema. Salah satu hal yang menjadi target perbaikan adalah menekan tingkat kebocoran air.

Di antaranya disebabkan karena jaringan pipa yang digunakan sudah cukup berumur dan memerlukan penggantian. Di usia 49 tahun ini, PDAM masih perlu perbaikan, terutama prasarana pelayanan publik.

'' Pertama adalah menekan tingkat kebocoran air dan untuk melakukan ini kami berinovasi mengingat penyertaan modal dari pihak pemda masih terbatas,'' kata sani. Harapannya sesuai keterangan Pj Wali Kota akan ada peningkatan.

" Saya selaku pribadi dan atas nama pemerintah Kota Sukabumi menyampaikan selamat kepada Perumda air minum TBW, yang hari ini berulang tahun ke-49," ujar Pj Wali Kota Kusmana Hartadji. Mudah- mudahan dengan kematangan usia ini akan semakin memantapkan pelayanan bagi masyarakat.

Kusmana menuturkan, sebagai badan usaha milik daerah, keberadaan perumda air minum TBW mempunyai peran ganda di satu sisi sebagai institusi yang berorientasi sosial untuk memberikan layanan publik.

Namun di sisi lain juga berorientasi ekonomi yaitu untuk milndapatkan profit atau keuntungan yang bisa mendorong peningkatan pendapatan asli daerah (PAD). " Oleh karena itu, kami minta kepada seluruh jajaran perumda air minum tirta bumi wibawa untuk senantiasa meningkatkan kuantitas dan kualitas pelayanan kepada masyarakat," kata Kusmana.

Untuk meningkatkan kuantitas dan kualitas pelayanan kepada masyarakat, diperlukan percepatan, sehingga pengembangan jaringan dan peningkatan kuantitas dan kualitas layanan distribusi produk yang dihasilkan dapat di laksanakan secara optimal, agar masyarakat merasa puas dengan berbagai bentuk layanan yang diberikan.

'' Hal ini sangat kami harapkan, karena selama ini, kami sering mendapat laporan dari masyarakat, misalnya layanan yang belum optimal untuk itu, mari lakukan optimaiisasi,'' ungkap Kusmana. Sehingga fasilitas perumda air minum tirta bumi wibawa yang sudah dibangun di sejumlah wilayah benar benar berdaya dan berhasil guna.

Berkenaan dengan kualitas pelayanan produk yang dihasilkan, lanjut Kusmana, PDAM diharapkan dapat mendistribusikan air yang bisa dikonsumsi masyarakat sesuai standar kesehatan. Selanjutnya, lakukan terobosan dan inovasi dengan maningkatkan kemajuan teknologi sehingga keberadaan perumda air minum tirta bumi wibawa benar benar sesuai peran dan fungsinya. Riga Nurul Iman